Politica GDPR

1. Ambito di applicazione della politica

Shoreora (di seguito “noi”) attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti. La presente informativa si applica alla raccolta, utilizzo, conservazione e gestione dei dati durante l’accesso e l’utilizzo del nostro sito e dei relativi servizi.

2. Dati raccolti

Durante l’utilizzo del sito, possiamo raccogliere le seguenti informazioni necessarie:

  • Informazioni di account e contatto (come nome, dati di contatto e indirizzo di consegna);
  • Informazioni relative a ordini e transazioni;
  • Informazioni di base sul dispositivo e sull’accesso (come cronologia di navigazione e orari di accesso);
  • Dati operativi di base utilizzati per migliorare l’esperienza del servizio.

3. Finalità dell’utilizzo dei dati

Utilizziamo i dati degli utenti solo nella misura necessaria per:

  • Elaborazione degli ordini e servizi di consegna;
  • Assistenza clienti e comunicazioni di servizio;
  • Manutenzione delle funzionalità del sito e ottimizzazione dell’esperienza;
  • Gestione della sicurezza e rilevamento di attività anomale.

4. Utilizzo dei Cookies

Utilizziamo Cookies per salvare lo stato di navigazione e le preferenze di base, al fine di migliorare l’esperienza di utilizzo.L’utente può accettare o rifiutare i Cookies tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei Cookies può influire su alcune funzionalità del sito.

5. Condivisione dei dati

Condividiamo i dati solo nella misura strettamente necessaria per fornire il servizio, ad esempio con fornitori di servizi di pagamento o logistica.I dati condivisi sono limitati al minimo necessario e non vengono utilizzati per altri scopi.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati degli utenti vengono conservati solo per il periodo ragionevolmente necessario al raggiungimento delle finalità del servizio.I dati relativi agli ordini possono essere conservati in modo sicuro per esigenze operative e gestionali, e successivamente eliminati o archiviati in modo sicuro.

7. Diritti dell’utente

L’utente dispone dei seguenti diritti sui propri dati personali:

  • Diritto di accesso: richiedere informazioni sui dati in nostro possesso;
  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti;
  • Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
  • Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, con possibile impatto su alcune funzionalità del servizio.

8. Principi di protezione dei dati

Trattiamo i dati degli utenti in conformità ai principi del GDPR, garantendo legalità, trasparenza e sicurezza del trattamento dei dati, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati o divulgazioni.

9. Aggiornamenti della politica

Possiamo aggiornare la presente informativa in base alle esigenze operative. La versione aggiornata entrerà in vigore dopo la pubblicazione sul sito, ed è consigliata la consultazione periodica.

Contatti

Per assistenza:

  • Email: solutions@shoreora.com
  • Telefono: +1 (262) 206-3903
  • Indirizzo: 1056 LAKE GENEVA BLVD, LAKE GENEVA, WI 53147, United States
  • Orari di apertura: dal lunedì al venerdì 9:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)